What Shipping Methods Are Available?
Verzending van brievenbuspakketje via PostNL met Track & Trace link. Je kunt je pakketje ook in Dordrecht afhalen. Dit is gratis.
Do You Ship Internationally?
Helaas is ons verzendgebied op dit moment alleen Nederland.
How Long Will It Take To Get My Package?
Wij versturen jou pakket zo snel mogelijk na je bestelling, maar in iedergeval binnen 3 werkdagen als PostNL Brievenbuspakket. Je kunt je pakket vanaf de verzending volgen met de track en trace code die je in je e-mail ontvangt.
What Payment Methods Are Accepted?
Betalingsmogelijkheden zijn: Ideal, Bancontact, en Visa, Mastercard en American Express.
Is Buying On-Line Safe?
Ons betalingsverkeer gaat via Mollie payments en wij garanderen levering na aankoop. Mocht je liever zelf je producten komen ophalen is dit ook mogelijk!
How do I place an Order?
Voeg simpelweg producten toe aan je winkelwagen, vul je gegevens in of bestel als klant. Reken de producten af en wij maken ze klaar voor levering.
How Can I Cancel Or Change My Order?
Nadat je bestelling is geplaatst gaan wij direct aan de slag om je pakket in te pakken. Mocht er iets fout gegaan zijn kun je altijd even telefonisch contact met ons opnemen of jou pakket nog aan te passen is.
Do I need an account to place an order?
Het is niet nodig om een account aan te maken voor een bestelling. Je kiest hiervoor de optie: ‘bestellen als gast’ bij het afrekenen.
How Do I Track My Order?
Na de verzending ontvang je een e-mail van PostNL met de track&trace link van jou pakketje.
How Can I Return a Product?
Je product retourneren is mogelijk binnen 14 dagen mits het product zichtbaar gedragen of beschadigd is. Het retourneren is wel op eigen kosten omdat wij een net opstartend bedrijf zijn. Vul ons contactformulier in of stuur ons een e-mail met de reden van retour. Stuur je pakketje dan in een dichte doos retour naar:
Be The Light NL
Jan Ligthartlaan 10, 3312 KG Dordrecht.
Wij zorgen dan voor volledige resitutie van het aankoopbedrag.
